8月30日下午，人保集团拟任总裁赵鹏亮相中国人保2023年中期业绩说明会，透露公司未来发展思路和重点抓手。

他强调，人保寿险要加快构建“保险+养老健康服务+科技”新商业模式，更好满足客户多样化保险保障需求。

六大举措助力新商业模式构建

赵鹏表示，目前人保寿险面临三大挑战：一是差异化竞争优势还不突出，特别是在大健康、大养老生态圈建设以及科技赋能方面与先进同业仍有差距。二是营销员队伍还需稳步发展，特别是在有效人力提升、队伍新增和IWP新军建设上需进一步发力。三是业务结构有待优化，目前银保业务占比相对较高，在回归保障本源、提升高价值业务占比上还需进一步加强。

他指出，在今后一个时期，人保寿险要加快构建“保险+养老健康服务+科技”新商业模式，更好满足客户多样化保险保障需求。

一是加快构建“保险+养老健康服务+科技”新商业模式。集团牵头整合内外部资源，加快“暖心岁悦”康养服务体系建设，做实客户经营；进一步强化科技赋能，全面提升经营管理数智化的深度和广度。

二是夯实“一主多元”渠道架构体系。巩固提升大个险在业务发展和价值贡献上的主渠道地位，深化银保渠道价值转型，提升团险渠道的短险规模和创费能力，做大电商渠道自营平台和第三方平台业务规模，形成各渠道业务协同、集群发展的合力。

三是分类推进渠道队伍建设。大个险聚焦有效人力提升，重点是存量队伍的质态提升和新增队伍的优增优育；加快构建“法人客户资源支持+职团开拓”模式，赋能IWP新军等绩优营销队伍建设；银保渠道聚焦中心城区队伍扩量提质，建立专属销售团队，助力银保渠道价值转型。

四是加大产品创新，优化业务结构。坚持回归保险保障本源，积极落实健康中国、应对人口老龄化、共同富裕等国家战略部署，以客户需求为导向，不断丰富财富管理、健康、养老领域系列产品的创新供给，加大保障型产品销售力度，推进业务结构持续优化，特别是不断提升新业务价值率。

五是强化资负管理，夯实盈利基础。负债端，持续优化负债结构，包括产品结构、期限结构等，合理控制负债成本；持续加强预算管理，推进降本增效，提升资源配置效率，提高费用投入产出比。资产端，加强市场分析研判，强化资产战略配置，主动抢抓投资机遇，提升获取长期稳定投资收益的能力，切实防范利差损风险，赋能主业发展。

六是强化内控合规，守牢风险底线。完善全面风险管理体系，提升风险管理的前置性和穿透性，筑牢“三道防线”，重点强化第一道防线。加强基层合规经营，坚定稳妥推进非法集资等重点领域风险的防范和处置，牢牢守住不发生系统性风险的安全底线。

加强协同提升集团发展合力

此外，中国人保半年工作会曾提出要注重协同发展，进一步增强集团发展合力。而这一思路在下半年经营管理工作中又该如何落地？

对此，赵鹏提到，中国人保作为一家保险金融集团，目前主要有保险、投资、科技三大板块，如何加强各成员单位之间的业务协同和资源整合，为客户提供综合性的保险金融服务，一直是努力的方向。下一步，集团将重点从五个方面加强协同：

一是在落实八项战略服务中加强协同。将充分发挥各子公司保险、投资领域全覆盖和各自的专业优势，加强业务协同，通过落实八项战略服务，在推进中国式现代化建设进程中实现人保自身高质量发展。

二是在深化优化客户服务中加强协同。目前，人保集团有2.8亿个人客户、超过560万机构客户，客户数量在行业中居于领先地位，是集团发展宝贵的资源。目前集团客户资源的优势，包括业务互动和机构网点优势都还没有充分发挥，下一步将以车险客户、法人客户为重点，进一步完善相关体制机制，加大内部交叉销售、联合展业力度。

三是在加强资产负债管理中加强协同。资产负债管理是保险业经营管理的核心。在保险端，将持续优化负债结构，合理控制负债成本，做实产品盈利性测试。同时充分发挥集团机构分布优势和各子公司销售队伍的专业优势，探索推进综合性销售队伍建设。在投资端，将加强资产战略配置，推动投资服务保险主业，同时发挥保险端在政府、法人等方面的资源优势，挖掘优质项目，实现集团投资与保险双向赋能。

四是在推进数据互联互通中加强协同。将持续完善协同机制，加强支持工具建设，升级“中国人保”APP和人保E通等应用，持续推进集团内数据互联互通，加快客户资源基础平台建设，形成对协同发展的有力支撑。

五是在防范化解系统风险中加强协同。将持续完善集团全面风险管理体系，加强重点领域风险防控，推进智能风控平台建设，减少风险内部传导可能，坚决守住不发生系统性风险的底线。